Introduzione
Benvenuto sul sito di Cadr by Confezione L.A. di Bonacchi Antonella (di seguito “Noi”, “nostro”). La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono di massima importanza per noi. Questa Privacy Policy mira a informarti sulle modalità con cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, nonché sui tuoi diritti in qualità di interessato, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati è “Cadr by Confezione L.A. di Bonacchi Antonella”, situato in via Pietro Maroncelli 21/a, che può essere contattato via email all’indirizzo info@cadrstore.it o telefonicamente al 0574 654373. Il Titolare è responsabile della decisione sulle finalità e sui metodi del trattamento dei tuoi dati personali, nonché delle misure di sicurezza.
2. Finalità del Trattamento dei Dati Personali
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: per elaborare i tuoi acquisti, gestire le spedizioni, fornire assistenza post-vendita e gestire resi e rimborsi.
- Attività di marketing: per inviarti via email offerte promozionali, aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi e per personalizzare la tua esperienza di acquisto in base alle tue preferenze.
3. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione e l’acquisto sul nostro sito, raccogliamo varie categorie di dati personali:
- Dati identificativi: come nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Contatti: indirizzo email e numero di telefono.
- Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento.
- Dati di navigazione: attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili, raccogliamo dati sulle tue abitudini di navigazione sul nostro sito.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, liberamente espresso, per una o più specifiche finalità. Il consenso è fornito marcando la casella appropriata sul nostro sito o manifestando il tuo accordo in altre forme previste dall’interfaccia utente.
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Corrieri e fornitori logistici: per l’esecuzione della consegna dei prodotti acquistati.
- Fornitori di servizi IT: che assistono nella gestione del nostro sito e dei nostri sistemi informatici.
- Consulenti e professionisti: per la gestione amministrativa, legale, tributaria e finanziaria.
6. Trasferimento dei Dati
Confermiamo che i tuoi dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e non saranno oggetto di trasferimento verso paesi terzi non garantendo un adeguato livello di protezione dei dati.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
La conservazione dei dati personali raccolti avviene in modo tale da permettere l’identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore al completamento delle finalità per cui sono trattati. Le tempistiche di conservazione variano in base alle diverse necessità:
- Dati per l’esecuzione del contratto: I dati personali forniti per l’elaborazione degli ordini sono conservati per 24 mesi dall’ultimo acquisto per soddisfare obblighi legali e amministrativi, nonché per fornire assistenza post-vendita.
- Customer care: I dati utilizzati per assistenza al cliente tramite comunicazione diretta (es. email, telefonate) vengono conservati fino alla completa risoluzione della richiesta dell’utente, e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo eventuali specifiche esigenze legali che richiedano una conservazione più prolungata.
- Marketing e invio di newsletter:
- Profilazione: I dati raccolti per finalità di profilazione sono conservati per 12 mesi dal momento del consenso dell’utente, dopo i quali il consenso verrà nuovamente richiesto.
- Marketing generico: Per gli utenti che acconsentono a ricevere materiale promozionale, i dati sono conservati per 24 mesi, al fine di permettere l’invio di comunicazioni relative a offerte, novità e promozioni.
- Adempiere ad obblighi di legge: I dati necessari per adempiere a obblighi di legge, come quelli relativi alla fatturazione, vengono conservati per 24 mesi, in conformità alle normative fiscali e contabili vigenti.
- Difesa in giudizio: In caso di esercizio o difesa di diritti legali, i dati possono essere conservati per il tempo necessario al perseguimento di tali fini, fino a un massimo di 10 anni, per tener conto dei periodi di prescrizione applicabili.
È importante sottolineare che, in alcuni casi, la normativa vigente può imporre periodi di conservazione specifici che prevalgono su quelli indicati. Inoltre, i dati possono essere conservati in forma anonima per analisi statistiche interne o per esigenze di archiviazione storica, nel rispetto della normativa sulla privacy e senza possibilità di identificazione personale dell’utente.8. Diritti degli Interessati Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti forniti.
9. Misure di Sicurezza Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione o alterazione illecita. Tali misure sono continuamente riviste in linea con gli standard tecnologici.
10. Uso di Cookie Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere dati utili a personalizzare l’offerta. Per dettagli completi, si rimanda alla nostra Cookie Policy.
Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Prato, 19 marzo 2024